Tengo casi 10 años desde que comencé mi formación profesional en la psicología y sigo aprendiendo todos los días. Hay algo de mi educación que me molesto en ese entonces y me sigue molestando ahora y es uso indiscriminado de los términos cliente y paciente.
Ambos representan un fondo muy diferente de ver no solo a las personas que atendemos, si no toda la forma en la que abordamos la psicoterapia. La realidad es que para muchas personas, alumnos, maestros y personas en general, ambos son aceptables. Probablemente el "paciente" es más común que decir "clientes", así como el llamar a los psicólogos "doctores.
Mis problemas con esto es la percepción que se tiene de lo que hacemos y que los psicólogos no tengan en mente lo que representa cada palabra en su trabajo diario. Si vas a tener pacientes, esta bien, con todo la carga que eso representa (salud, normalidad, enfermedad, etc.). Si usan el cliente, que eso vaya de acuerdo con su cosmovisión y modelo de la psicoterapia.
En mi caso, tome una decisión de trabajar bajo un principio de cambios y estoy cómodo con decir clientes. La gente no necesita "curarse" y no son "anormales". Mi postura surgió de la corriente humanista y continua con mi visión actual, sistémica. Ciertamente para algunas personas, decir una u otra palabra no tiene gran impacto. Si queremos seguir creciendo y ser mejores profesionales, creo que debemos empezar a cambiar eso.